服务台:电话技术支援
我们的服务台为客户提供建设和即时操作解决问题。通过电话支持和远远连接,解决各类操作失常问题。实在在线中,我们发现这种支援是客户解决问题的效果的方法。
이 서비스를 구매하는 고객에게는 7X24 소규모 서비스를 제공합니다.
원격 제어: 원격 모니터링
远程监控服务分为定期和实时操作监控,经协商,康碧工艺工师将每个评估热水解放系统的运行情况并适时提供改进意见。
원격 모니터링의 주요 서비스 중점은 모니터링 및 평가입니다.
康碧工作者可以看客户操作者和完全相同的HMI屏幕, 그들은 스스로 전체 작업 매개 변수, 패턴 및 작동을 평가합니다. 如果不理想的情況发现, 우리 엔지니어는 고객에게 알리고, 열수해 시스템이 실제로 최상의 작동을 보장합니다.
康碧分享远程监测发展和观察结果报告。这些报告对对日后工作分析非常用,这些报告是进一步优化工厂的决定的好意基。